【樂(lè)易有約】本期嘉賓

來(lái)斯奧董事長(zhǎng)姚松良

他，似一位鄰家叔叔，

卻能在商場(chǎng)大浪中肆意揮灑。

他，在時(shí)代發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，

尋找到心中的方向，

締造強(qiáng)大帝國(guó)。

本期樂(lè)易有約，邀請(qǐng)到來(lái)斯奧董事長(zhǎng)姚松良，

深探他內(nèi)心一直堅(jiān)守的信念！

秉持感恩，品牌初具雛形

20世紀(jì)80年代，進(jìn)城打工成為潮流。農(nóng)村的勞動(dòng)力逐漸涌向城市，每一個(gè)人都希望靠自己的力量創(chuàng)造美好的未來(lái)，姚松良便是這其中的一員。但是，當(dāng)時(shí)進(jìn)工廠(chǎng)打工需要具備兩個(gè)條件，你是本地工或者土地工。從農(nóng)村來(lái)的姚松良并不達(dá)標(biāo)，而這意味著他不能進(jìn)入工廠(chǎng)工作。

這一來(lái)便讓姚松良滿(mǎn)懷的希望遇了冷，正在他躊躇的時(shí)候，他想起鄧小平曾說(shuō)的一句話(huà)：“不管白貓黑貓，能抓老鼠的都是好貓！”思來(lái)想去，姚松良決定走上創(chuàng)業(yè)之路。1986年，來(lái)斯奧前身——王店松良五金廠(chǎng)正式誕生。

“做了幾年后，我還是覺(jué)得要有自己的品牌。96年我就去注冊(cè)商標(biāo)了，當(dāng)時(shí)注冊(cè)了2個(gè)商標(biāo)，一個(gè)是NO.1，另一個(gè)就是LET’S GO。NO.1這個(gè)商標(biāo)沒(méi)有注冊(cè)下來(lái)，而第二個(gè)Let’s go這個(gè)商標(biāo)就是我們現(xiàn)在的來(lái)斯奧，英文名字叫Let’s go,就是大家一起走、一起拼、一起享受生活的意思。來(lái)斯奧這三個(gè)中文寓意還有做人要感恩，如果不懂得感恩終會(huì)懊悔的意思，希望來(lái)斯奧始終秉持感恩的本心。”姚松良分享到。

小有規(guī)模，開(kāi)創(chuàng)品牌大夢(mèng)

剛起步的來(lái)斯奧主營(yíng)浴霸配件，在整個(gè)行業(yè)中有“浴霸散件大戶(hù)”之稱(chēng)，姚松良一臉驕傲地說(shuō)到：“王店浴霸的第一套模具就是出自我手！”

回憶當(dāng)時(shí)，浴霸行業(yè)并不完善，模具開(kāi)好后客戶(hù)寥寥無(wú)幾，姚松良便自己一家家地跑客戶(hù)，講述浴霸的優(yōu)勢(shì)，一點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)辟出浴霸市場(chǎng)。而后一款壁掛模具徹底打開(kāi)了“來(lái)斯奧”浴霸大門(mén)，姚松良說(shuō)這是他得到的第一桶大金！自此以后，來(lái)斯奧正式發(fā)力，從浴霸到集成吊頂再到現(xiàn)如今的頂墻，堅(jiān)定地走著每一步。

“剛開(kāi)始的時(shí)候也不說(shuō)夢(mèng)想有多大吧，那時(shí)沒(méi)有戰(zhàn)略，沒(méi)有規(guī)劃，甚至連預(yù)算都沒(méi)有。我就找了一個(gè)工人，然后自己又是老板，又是財(cái)務(wù)，還負(fù)責(zé)采購(gòu)、供銷(xiāo)等等，每天都很忙碌，但是很充實(shí)。”姚松良回顧自己創(chuàng)建來(lái)斯奧的一路感覺(jué)非常欣慰，他感謝著每一位幫助過(guò)自己的人，朋友、員工、師傅……他說(shuō)沒(méi)有這些人就沒(méi)有現(xiàn)在如此強(qiáng)大的來(lái)斯奧！

精神引領(lǐng)，凝聚企業(yè)文化

一個(gè)企業(yè)發(fā)展就一定要有自己的精神支柱，來(lái)斯奧也是如此。產(chǎn)品上要有工匠精神，發(fā)展中得具備女排精神，決策時(shí)是更要有極致精神，吸取每一個(gè)精神的精化，融會(huì)貫通凝聚成來(lái)斯奧特有的企業(yè)文化，助力前行。

工匠精神

在姚松良的認(rèn)知中，工匠精神便是源于對(duì)工藝的要求、對(duì)產(chǎn)品的苛求而后產(chǎn)生的熱愛(ài)之情，再一點(diǎn)點(diǎn)累積、一點(diǎn)點(diǎn)磨煉。姚松良說(shuō)：“只有熱愛(ài)才會(huì)有所謂的工匠精神。”

來(lái)斯奧也正是憑著這一股熱愛(ài)，嚴(yán)格苛求著自己。17年上市的水性墻，在原有的水性油漆的基礎(chǔ)上，重新研究工藝，打造消費(fèi)者最放心的環(huán)保產(chǎn)品；18年上市的背景墻則保證環(huán)保后融入快裝技術(shù)，變幻出多種風(fēng)格任人挑選。同時(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)、設(shè)備完善的工廠(chǎng)，保障了每一件產(chǎn)品在機(jī)器、人工的雙重檢驗(yàn)下達(dá)標(biāo)出庫(kù)。

“工匠精神不僅僅適用于產(chǎn)品，員工也是一樣。”當(dāng)記者問(wèn)到近兩年行業(yè)中員工跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重的時(shí)候，姚松良回答到：“我經(jīng)常說(shuō)，中國(guó)不缺老板，也不缺職業(yè)經(jīng)理人，缺的是真正有情懷的員工。但這也不全是員工的問(wèn)題，員工一旦目標(biāo)完不成，老板就過(guò)于苛刻，這樣任誰(shuí)也不會(huì)產(chǎn)生所謂的情懷。管理者在管理的時(shí)候還是要給員工一點(diǎn)時(shí)間成長(zhǎng)的。”

姚松良坦言，但凡企業(yè)聚集的是一群有情懷的人，那必定會(huì)有工匠精神！

極致精神

極致便是不斷地追求著完美。33年時(shí)光中，來(lái)斯奧不斷完善著自己的隊(duì)伍。“剛開(kāi)始我們的代理商都是個(gè)體戶(hù)模式，在我們慢慢的引導(dǎo)下，代理商開(kāi)始了小規(guī)模的公司制，有了團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，在整個(gè)思維、用戶(hù)、服務(wù)模式上也都從只為賺錢(qián)逐漸過(guò)渡到服務(wù)至上標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。”

姚松良經(jīng)常對(duì)代理商說(shuō)，不要為了服務(wù)而去服務(wù)，真正的服務(wù)要做到點(diǎn)上，要進(jìn)到心里，貼心、實(shí)際、應(yīng)需求，這才是好的服務(wù)。

近年來(lái)，來(lái)斯奧更是通過(guò)以舊換新、工廠(chǎng)幫扶等等政策，不斷落實(shí)最佳服務(wù)。

女排精神

“我從小就看排球女將，所以我知道堅(jiān)持的可貴。”

也正是如此，在大家居浪潮下，不少企業(yè)紛紛走向全屋整裝等多樣模式，來(lái)斯奧卻還是一如既往地走著自己的道路，毫不動(dòng)搖。“路都還走不好，何必去跳遠(yuǎn)。這對(duì)自己、對(duì)消費(fèi)者都是一種傷害。來(lái)斯奧會(huì)一直堅(jiān)持‘專(zhuān)業(yè)’，把頂和墻做好，接下來(lái)也有可能專(zhuān)注于背景墻，保證對(duì)每一位用戶(hù)負(fù)責(zé)！至于大家居，等我們有能力將它做到極致的時(shí)候，我們?cè)倏紤]。”

九層之臺(tái)，始于壘土。姚松良始終認(rèn)為，來(lái)斯奧在行業(yè)中扮演的是小小螺絲釘?shù)慕巧呐轮皇且活w小螺絲也要做到行業(yè)最好！

在整個(gè)交流過(guò)程中，姚松良總是笑對(duì)記者，格外的平易近人。而當(dāng)采訪(fǎng)結(jié)束后，姚松良便馬不停蹄地直奔會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，去部署新一年的發(fā)展。

忙碌是常態(tài)，可他樂(lè)在其中，這便是他口中“工匠精神”的最佳詮釋吧！

（中：來(lái)斯奧董事長(zhǎng) ?姚松良）

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——《樂(lè)易有約》婉清主筆