隨著社會進步、科技發(fā)展，消費者對生活品質(zhì)的需求也越來越多樣化品質(zhì)化，對家裝行業(yè)而言，消費供給需求已然發(fā)生轉(zhuǎn)變，那么在買方市場的大環(huán)境下，家裝行業(yè)該如何轉(zhuǎn)變策略，提高核心競爭力呢?

2020年是困境，挑戰(zhàn)，還是機遇？

2018年后受房地產(chǎn)宏觀調(diào)控因素影響，房地產(chǎn)市場回歸理性，家裝市場增幅在未來兩年逐呈減緩態(tài)勢，新增住房需求緩慢加之資本減溫讓家裝市場中的企業(yè)正在經(jīng)歷一番退潮。而消費市場中，人們與生俱來對美的不懈追求決定了住宅裝飾必須不斷更新升級。據(jù)《中國家裝產(chǎn)業(yè)消費者研究報告》顯示，消費者對品質(zhì)的關(guān)注度連續(xù)6年位列第一，選擇家裝公司對口碑的信賴度也是位列第一，我們可以看到隨著家裝市場消費供給需求變化，改革開放時期的行業(yè)紅利已經(jīng)消失，家裝產(chǎn)業(yè)已經(jīng)告別了賣方市場時的粗狂發(fā)展進入了客戶價值驅(qū)動的買方市場。反觀目前家裝市場，家裝企業(yè)獲客成本一路看漲、地方局限性、城市布局等問題導(dǎo)致家裝公司面臨高營收未必帶來高利潤等難題，讓本就魚龍混雜的家裝產(chǎn)業(yè)更是雪上加霜。

2019年據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會的調(diào)查：從政策、趨勢、需求、體量等幾個方面分析，家裝市場將迎來新機遇，2020年行業(yè)市場規(guī)模將達到2.40萬億元，目前雖然已從高速發(fā)展階段進入到高質(zhì)量發(fā)展階段，但家裝行業(yè)市場需求仍將保持持續(xù)增長，城鎮(zhèn)化進程的不斷推進、消費結(jié)構(gòu)的持續(xù)升級和二次裝修需求的逐步釋放，“舊改”紅利的產(chǎn)生等變化，目前我國住房二次裝修產(chǎn)值較2017年增長53.85%，復(fù)合增幅達15.44%，全國需改造的老舊小區(qū)約16萬個，涉及建筑面積約40億平方米。市場環(huán)境的變化，紅利政策的出現(xiàn)，消費者更多關(guān)注家裝企業(yè)的口碑和質(zhì)量，對于家裝市場而言，市場的占比未來將會越來越高，這不僅僅是挑戰(zhàn)，更是機遇。家裝企業(yè)是否能抓住機遇，步入新的發(fā)展階段？

買方市場具體是什么???????????????????????

買方市場，是指供給大于需求、商品價格有下降趨勢，買方在交易上處于有利地位的市場趨勢。眾所周知，當(dāng)下的市場早已進入消費者占主導(dǎo)的領(lǐng)地，家裝市場利潤不斷縮水，產(chǎn)品供給遠遠超出市場所能容納的數(shù)量。

曾經(jīng)，家裝企業(yè)或許還能憑借著自己的市場優(yōu)勢，不顧消費者的需求將自己的產(chǎn)品銷售出去，但如今這已不可能。消費者對于品質(zhì)的要求越來越高，選擇家裝公司的口碑也越來越重要，服務(wù)量身定制、運營精確細致，全流程透明化、規(guī)范化等等，家裝企業(yè)必須要改變自己的發(fā)展戰(zhàn)略，將消費者的需求放在首位，才能迎合其需求贏得獲利空間。

買方市場下?家裝企業(yè)如何贏得核心競爭力？

如若家裝企業(yè)要改變落后的局面，該如何提升自己的能力，憑借更為接地氣的產(chǎn)品得到市場消費者的側(cè)目呢?

這里不得不提家裝行業(yè)的痛點，(1)獲客難：隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失，家居家裝企業(yè)獲客成本居高不下，單個有效客戶獲客成本非常高。(2)擴張難：城市布局、門店拓展的需求和成本不斷增加之間的矛盾突出，很多家居家裝公司面臨城市數(shù)量增加與公司利潤不成正比的問題，高營收未必帶來高利潤。(3)如期交付率底：施工承包工長，增漏項不斷，施工質(zhì)量參差不齊，“產(chǎn)業(yè)工人”作為可能解決問題的路徑，成本高，許多裝企如愛空間在“產(chǎn)業(yè)工人”的嘗試都已經(jīng)失敗。。(4)客戶滿意度底：施工質(zhì)量參差不齊,客戶對家裝個性化要求越來越高。

面對痛點，企業(yè)該如何去解決？才能滿足不同戶型、不同消費需求和偏好的需要。企業(yè)發(fā)展的天花板如何逾越？家裝企業(yè)自身核心競爭力是什么？在買方市場的情形下，家裝企業(yè)該如何轉(zhuǎn)變策略，提高核心競爭力呢？才能使得家裝行業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟并獲得消費者的青睞。

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指導(dǎo)單位：中國建筑裝飾協(xié)會

主辦單位：中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會

協(xié)辦單位：安徽省建筑裝飾協(xié)會、合肥市建筑裝飾協(xié)會

承辦單位：志邦家居股份有限公司

行業(yè)首席支持單位：方太、三棵樹漆、恒潔、喜爾康

特約支持單位：箭牌、帥豐

支持單位：浪鯨、優(yōu)達、東鵬、安華、奧普、日豐、德國立樂、歐文萊、美涂士、摩恩

戰(zhàn)略媒體：騰訊家居

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