導讀 家居建材家裝行業(yè)如何應對下半年的V型反彈?
疫情之后,家居建材家裝業(yè)會不會迎來V型反彈?
疫情之后,家居建材家裝行業(yè)應該可以迎來V型反彈,原因有三:
第一,十七年前的非典是一個重要參考系。非典疫情發(fā)生時,各項經(jīng)濟數(shù)據(jù)都十分難看,但疫情結束后,消費需求報復性反彈,投資持續(xù)加碼,出現(xiàn)了一波宏觀經(jīng)濟的完美的V型反彈。
另外,從代表消費的社會零售總額的走勢看,非典期間和非典之后也有非常明顯的V型走勢。
從消費品特性看,家居建材家裝屬于耐用消費品,與快銷品、與餐飲酒店等,有本質的不同。快銷、餐飲、酒店等的消費特點是“過了這村沒有這店”,家居建材家裝屬于剛需,需求只會遲到不會缺席。
2月1日新浪家居《疫情下的家居消費心態(tài)調(diào)查》發(fā)現(xiàn),有近36%的家庭表示原計劃在2月或3月有裝修需求,裝修預算在10萬以上的家庭占了七成以上。只有38%的家庭表示會放棄原來的裝修計劃。也就是說,六成以上家庭不會因為疫情而放棄裝修。疫情之后,裝修市場將迎來“滯后性爆發(fā)”。
第三,此次疫情出現(xiàn)在春節(jié)前后,大約會有半年的影響,在疫情期間加上傳統(tǒng)的春節(jié)期間被壓抑的消費者對家居建材家裝的需求,會在疫情結束后,井噴式爆發(fā)出來,這個時間,應該是今年下半年。
家居建材家裝行業(yè)如何應對下半年的V型反彈?
我認為,一是戰(zhàn)術性應對下半年,關鍵是線上有效運作和經(jīng)銷商信心
所謂戰(zhàn)術性應對下半年的V型反彈,有幾個核心問題,一是上半年線上引流、蓄客、獲客甚至簽單,二是復工復產(chǎn)復銷及上半年積蓄的訂單和下半年新增訂單的生產(chǎn)配送安裝交付服務等等,三是上游供應鏈的配套問題,四是下游經(jīng)銷商的配合。其中,第一和第四個問題最為重要。
關于上半年線上引流、蓄客、獲客、簽單,目前,幾乎所有家居建材家裝企業(yè)都在轟轟烈烈的搞直播,但是,湊熱鬧的是絕大多數(shù),真正嫻熟家居建材家裝線上運作的是鳳毛麟角。
道理很簡單,嫻熟者如新居網(wǎng),他們絕不是現(xiàn)在才整合線上資源,他們已經(jīng)在線上整整耕耘了10多年!湊熱鬧者如絕大多數(shù),遇到疫情后面臨線下全面崩潰時才被迫搞線上運作。
道理也不簡單,縱使被逼無奈地搞了直播、蓄了一些客,但是,轉化比蓄客更難,甚至是通過直播簽了一些單,但是,從線上到線下,從總部到門店,從后端到前端,從量尺到交付,整個流程非常復雜,要達到線上線下運用自如,不是一兩個月能做到的。
關于下游經(jīng)銷商的配合,經(jīng)此疫情,經(jīng)銷商嚴重受挫,許多經(jīng)銷商反映只能挺住幾個月。
一些大品牌總部的朋友跟我說,本來,去年和前年的市場壓力就非常大,加上這次疫情的嚴重沖擊,頭部、中部的經(jīng)銷商應該可以挺過去,尾部的經(jīng)銷商被淘汰的可能性非常大。
處在二線三線位置的品牌經(jīng)銷商面臨的危機會更大,除非這些處在二三線位置的品牌有特別強的差異化競爭力。比如走高定路線的品牌,本來,他們的經(jīng)銷商就不多開店也不多,他們靠高客單價謀生存和發(fā)展。
盡管在疫情爆發(fā)之后,幾乎所有家居建材企業(yè)都推出了各種各樣的經(jīng)銷商扶持政策,但是,這些政策虛實不一且落地參差不齊。
因此,面對V型反彈,給足經(jīng)銷商信心、落實經(jīng)銷商扶持政策、正視經(jīng)銷商優(yōu)勝劣汰,成為重中之重。
第二,疫情影響只是一時的,下半年要盡量補回上半年的損失,更要考量整個家居建材家裝業(yè)面臨的整裝、精裝、拎包、一站式等新格局,這才是面對未來3到5年的戰(zhàn)略性指向。
“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春”。關鍵時刻,當慎思篤行。
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