導(dǎo)讀 奧普家居用六場直播專屬打造“家居避坑指南”
“上架”,主播一聲令下,沒過幾秒,剛上架的商品已經(jīng)被一搶而空。用戶不斷刷新鏈接,看有沒有補貨,迫切地等待撿漏的機會。
直播的威力已經(jīng)被驗證。盡管在各個微信群里,有主播紅黑榜默默流傳,部分主播被痛罵價格高、效果差,但大量品牌涌入直播戰(zhàn)場,已經(jīng)是不爭的事實。
用戶談起直播,印象也很簡單:便宜。尤其是頭部主播的直播間,用巨大的成交量做保證,頭部主播能把價格談到最低。這當(dāng)然很好,但有時候回憶起在直播間買了啥,用戶也很難叫得上品牌名。頭腦發(fā)熱買回家后,有的產(chǎn)品直接被丟入角落,它們的功能設(shè)計顯得徒勞了。
直播的想象力就到這里了嗎?除了好看的銷售數(shù)字之外,它還能帶來什么?
618將近,新一輪直播用戶爭奪戰(zhàn)背后,有一家品牌的做法顯得有些特殊。奧普家居把最近的直播定位為“家居避坑指南”,大額優(yōu)惠依然不少,但直播的內(nèi)容已經(jīng)部分過渡到真實存在的家居痛點,可以預(yù)期,主播們會在直播間討論實用家居指南。
這從它的主播陣容可以窺見一二。
最近的六場直播中,有四場的主播來自于家居圈,來閣設(shè)計、錢公子、污皇的家居故事、裝修Perfet哥。每場直播都有自己的主題,比如年輕人的第一套房該怎么裝、老房翻新該怎么做。
另外兩場明星直播,來的是龐博和馮紹峰。他們倆身上的標(biāo)簽同樣明顯,馮紹峰去年3月剛剛迎來寶貝兒子,家里多了新成員;龐博結(jié)婚早,朋友老用“英年早婚”調(diào)侃他,婚房裝修被提上日程。
主播們要么是家居圈達(dá)人,要么是因為家庭成員變化而想改變居住環(huán)境的明星。可以預(yù)想,他們或侃行業(yè)經(jīng)驗,或聊個人需求,選對了主播,的確是能把家居避坑這件事兒講深講透。
六場直播,分別上線京東、天貓、蘇寧三大平臺,主打“家居避坑指南”,可以看出奧普家居正在創(chuàng)造一種新的“雙贏”。過去我們更習(xí)慣價格的雙贏:品牌方底價賣穿,成交數(shù)字漂漂亮亮,主播高興、用戶高興、平臺高興、品牌也高興。而奧普家居深挖半步,還在嘗試內(nèi)容上的雙贏,品牌從容不迫地講講產(chǎn)品究竟能解決什么問題、用戶則觸類旁通get到了家居購買注意事項,平臺增加了用戶粘性,皆大歡喜。
直播正在進(jìn)入下半場,當(dāng)單純的價格廝殺無法再創(chuàng)造差異性,當(dāng)單純的賣貨不能深植品牌理念。品牌方開始放“殺招”,創(chuàng)作用戶需要的內(nèi)容,為他們解決問題,從而影響當(dāng)代年輕人的生活方式。
而想要把這一戰(zhàn)贏得漂亮,奧普家居得提高內(nèi)容可看性。把避坑指南做得足夠?qū)嵱谩?
說起避坑指南,就得說說家居選品中的疑難雜癥——家里剛買了婚房,各個空間該怎么選擇產(chǎn)品?剛生下寶寶,家居需求也迎來改變,吹空調(diào)怕孩子生病,外出回來怕衣服上攜帶細(xì)菌,該怎么辦?房子用了很多年,功能漸漸跟不上時代,廚房太熱、浴室潮濕不易干,怎么解決?
用戶迫切關(guān)注的這些問題,奧普家居必須得在直播中拿出解決方案。
用直播究竟能多大程度地解答家居疑難?用戶能滿意嗎?前往直播間的粉絲們,或許會得出自己的結(jié)論。
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