導(dǎo)讀 今頂家居董事長(zhǎng)周建成先生采訪實(shí)錄
2022年8月20-22日,今頂家居在浙江嘉興召開(kāi)了以“乘風(fēng)踏浪·升維變革”為主題的全國(guó)核心經(jīng)銷商大會(huì),暨頂墻門柜整家定制戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。本次代理商峰會(huì),今頂發(fā)布了頂墻門柜整家定制的戰(zhàn)略規(guī)劃,在為期3年的籌備后,正式進(jìn)軍整家定制黃金主賽道,探索新模式,賦能新增長(zhǎng)。
本次年會(huì)現(xiàn)場(chǎng),集成吊頂網(wǎng)也有幸采訪到了今頂家居董事長(zhǎng)周建成先生!
今頂家居董事長(zhǎng) 周建成
以下為采訪實(shí)錄
集成吊頂網(wǎng):當(dāng)前整個(gè)大家居行業(yè),面臨比較多的不確定性,疫情反復(fù)、“地產(chǎn)過(guò)冬”、“內(nèi)卷”嚴(yán)重等等,而今頂家居在這個(gè)時(shí)候進(jìn)軍整家定制賽道,能談?wù)勀某踔韵敕▎幔?
周總:我認(rèn)為,任何人或者企業(yè)欲成大事,都應(yīng)該將目光放得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)。其實(shí)今頂早在兩三年前,就已經(jīng)重新定位了我們企業(yè)的使命愿景價(jià)值觀,而今天發(fā)布的頂墻門柜整家定制戰(zhàn)略,是通往企業(yè)使命和愿景的路,在這條路上,戰(zhàn)略可以指導(dǎo)我們做正確的事。
中國(guó)大家居行業(yè)是一個(gè)萬(wàn)億產(chǎn)值的行業(yè),容量足夠大,這樣的市場(chǎng)空間包容性也足夠大。無(wú)論大環(huán)境如何變化,消費(fèi)者對(duì)于美好家居生活的愿望依然在。因此企業(yè)的初心很重要,它將決定你怎樣定位自己,走什么樣的路。今頂家居開(kāi)創(chuàng)的裝配式頂墻門柜新品類,將致力于為廣大消費(fèi)者提供高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)方案,全面提升人居生活品質(zhì)。我們也將結(jié)合自身16年材料、研發(fā)、創(chuàng)新等方面的優(yōu)勢(shì),走出自己獨(dú)有的特色,做好產(chǎn)品、做好服務(wù)。
集成吊頂網(wǎng):您剛剛提到,今頂在兩三年前就已經(jīng)開(kāi)始籌備頂墻門柜整家定制,那么目前我們已經(jīng)踐行到什么程度了?在整家定制這條賽道上,是否有充足的準(zhǔn)備?
周董:任何一個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,都是非常艱難的,即便今頂頂墻門柜整家定制的戰(zhàn)略方向極為明確,從新戰(zhàn)略的制定到正式發(fā)布,我們今頂大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:
第一階段,是以頂墻整裝為主的階段,這是今頂經(jīng)銷商體系全面轉(zhuǎn)型比較順利的階段,也非常符合消費(fèi)者的普遍的需求。這個(gè)階段有今頂16年來(lái)的頂墻行業(yè)底蘊(yùn)支撐,目標(biāo)在于讓我們的經(jīng)銷商體系適應(yīng)從賣產(chǎn)品到賣解決方案的過(guò)程,同時(shí)鍛煉終端的銷售、設(shè)計(jì)、交付團(tuán)隊(duì)的磨合問(wèn)題,這兩年下來(lái),我們的經(jīng)銷商完成的很棒;
第二階段,頂墻門柜整家定制產(chǎn)品化階段,這一階段的主攻團(tuán)隊(duì)在今頂總部,產(chǎn)品的研發(fā)方向開(kāi)始強(qiáng)調(diào)用戶的整家解決方案,而不是單純的產(chǎn)品。以終為始,全系列的頂墻門柜產(chǎn)品結(jié)構(gòu)適配性、顏色搭配性、各類燈光配件的融合性等等,需要在功能、風(fēng)格、情感上滿足消費(fèi)者一體化的需求。同時(shí)在這一階段,邀請(qǐng)部分經(jīng)銷商、用戶進(jìn)行體驗(yàn),驗(yàn)證并改進(jìn);
第三階段,也就是本次年會(huì)過(guò)后,即將開(kāi)啟的階段,是基于頂墻門柜整家定制模式的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、交付、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化階段。對(duì)于終端來(lái)說(shuō),是前端設(shè)計(jì)交付服務(wù),我們的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)還需要繼續(xù)深化,補(bǔ)足自己的短板,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)于今頂廠方來(lái)說(shuō),則是終端訂單到生產(chǎn)配送的標(biāo)準(zhǔn)流程建立,以及不斷的創(chuàng)新研發(fā),以及加大對(duì)于經(jīng)銷商的扶持,為我們的戰(zhàn)略落地和未來(lái)發(fā)展打下一個(gè)更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
集成吊頂網(wǎng):目前來(lái)說(shuō),經(jīng)銷商對(duì)于頂墻門柜整家定制的認(rèn)可度和執(zhí)行情況如何?消費(fèi)者是否已經(jīng)接觸到我們的整家定制服務(wù)?
周董:過(guò)去的三年當(dāng)中,我們大部分經(jīng)銷商都選擇跟進(jìn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,目前為止,絕大多數(shù)的終端門店都已升級(jí)為頂墻模式,有的已經(jīng)運(yùn)營(yíng)多年,并且取得不錯(cuò)的成績(jī)。在本次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)之前,其中一部分優(yōu)秀的經(jīng)銷商已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型為頂墻門柜整家定制模式,通過(guò)部分經(jīng)銷商為樣板,我們也在逐步跑通從供應(yīng)鏈到研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造再到交付的整個(gè)流程,目前來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)順利的,這也證明了我們戰(zhàn)略決策的正確性。
另外從目前今頂家居頂墻門柜整家定制門店的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看,盡管時(shí)間較短,但頂墻門柜整家定制的訂單比例不斷提高,增長(zhǎng)速度也較快。我也去看過(guò)不少客戶的案例,對(duì)于最終交付的呈現(xiàn),個(gè)人還是非常滿意的,消費(fèi)者也認(rèn)可我們頂墻門柜整家定制的解決方案, 這無(wú)疑是給到我們很大的信心。
集成吊頂網(wǎng):本次經(jīng)銷商年會(huì),頂墻門柜整家定制戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)之后,今頂還會(huì)有哪些進(jìn)一步的動(dòng)作?
周董:向下扎根,向上生長(zhǎng)。向下扎根是指通過(guò)今頂家居頂墻門柜整家定制引領(lǐng)性的商業(yè)模式,助力一批杰出的經(jīng)銷商成功轉(zhuǎn)型,打開(kāi)快速增長(zhǎng)的新空間,以此帶動(dòng)和輻射其他經(jīng)銷商和新商。同時(shí)在整體戰(zhàn)略推進(jìn)的過(guò)程中,今頂總部也成立強(qiáng)大的幫扶團(tuán)隊(duì),推出“金管家計(jì)劃”、“百萬(wàn)雄師計(jì)劃”等,夯實(shí)并完善經(jīng)銷商幫扶體系。
接下來(lái)的主要?jiǎng)幼鞣譃閮煞矫妫?/p>
一方面是提升經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)能力,做頂墻門柜整家定制的運(yùn)營(yíng)是更高維度的體系。首先是流量入口更全面了,家裝公司、工程渠道全面打開(kāi),需要更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng);
其次門店團(tuán)隊(duì)更需要具備全案思維,設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)、服務(wù)能力的提升、安裝交付的標(biāo)準(zhǔn)化等都需要更為專業(yè);最后還要求經(jīng)銷商對(duì)整家定制有更高的認(rèn)知,需要具備完整解決方案的經(jīng)營(yíng)思路與框架,如何滿足客戶對(duì)美好家居生活的追求,只有具備完整解決方案的運(yùn)營(yíng)和交付能力的經(jīng)銷商,才能夠在這個(gè)賽道取得成功。
向上生長(zhǎng)則是指,今頂還需要加大研發(fā)的力度,持續(xù)優(yōu)化品牌核心優(yōu)勢(shì),構(gòu)建護(hù)城河。圍繞著為用戶裝修一個(gè)家的最高價(jià)值,以美好家居生活為出發(fā)點(diǎn),為用戶提供更專業(yè)、有價(jià)值的整裝服務(wù)。
集成吊頂網(wǎng):整家定制是未來(lái)的黃金主賽道已然是趨勢(shì),那么今頂家居頂墻門柜整家定制在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)該如何定位,才能突圍賽道?請(qǐng)周董具體談?wù)勀目捶ā?
周董:關(guān)于定位問(wèn)題,其實(shí)今頂一貫以來(lái)的企業(yè)理念,就是以不同創(chuàng)造不凡。我的理解是我們是作為一個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新者出現(xiàn)的,尤其在國(guó)家倡導(dǎo)的裝配式裝修的趨勢(shì)下,在整家定制這條黃金賽道里,我相信這樣的企業(yè)還有很多。所幸中國(guó)大家居市場(chǎng)的規(guī)模足夠大,而市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)一直充滿挑戰(zhàn),企業(yè)更多時(shí)候不是和別人比,而是和自己較勁,時(shí)刻保持創(chuàng)新,一分耕耘總會(huì)有一分收獲。
那么回歸到具體的模式和產(chǎn)品,頂墻門柜整家定制其實(shí)是有別于傳統(tǒng)整家定制的,傳統(tǒng)整家定制是基于傳統(tǒng)裝修的定制,包括設(shè)計(jì)、材料、安裝等。而今頂家居具備16年的材料自主研發(fā)優(yōu)勢(shì),從頂墻產(chǎn)品開(kāi)始,無(wú)論是風(fēng)靡全國(guó)的大板吊頂還是集成墻板,就主打環(huán)保無(wú)醛的新材料,并且在結(jié)構(gòu)上符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的裝配式裝修模式。我們?cè)谘邪l(fā)階段,就已經(jīng)建立起頂墻門柜整家定制7大核心優(yōu)勢(shì):產(chǎn)品同色系,一體化優(yōu)勢(shì);產(chǎn)品同結(jié)構(gòu),整體化優(yōu)勢(shì);燈光搭配,體系優(yōu)勢(shì);多計(jì)財(cái)混搭,價(jià)格優(yōu)勢(shì);整體場(chǎng)景交付優(yōu)勢(shì);可直接毛坯安裝交付優(yōu)勢(shì);裝配式安裝,快裝交付優(yōu)勢(shì)。我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái),今頂家居頂墻門柜整家定制模式也將為終端帶來(lái)新一輪的增長(zhǎng)。
結(jié)語(yǔ):與周董得深入交流,我們也看到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),是怎么看待問(wèn)題和解決問(wèn)題的,堅(jiān)持創(chuàng)新和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,從頂墻到頂墻門柜整家定制一步一個(gè)腳印,持續(xù)深耕,為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造更好的家居生活。本次今頂2022年核心經(jīng)銷商大會(huì)暨頂墻門柜整家定制戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)圓滿落幕,但征程卻剛剛開(kāi)始,我們也期待在未來(lái),看到更為強(qiáng)大的今頂家居。
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