2012年4月20日下午,在浙江喜樂居建材科技有限公司會議室隆重舉行了“2012非常喜事?品牌傳天下――傳品牌、賺金條、贏汽車大獎”的第一次抽獎活動。
2012年,頂善美提出了“創新共贏劍指巔峰”的響亮口號,為了讓經銷商與企業達到共贏,頂善美開展了第二屆實戰訓練營,精彩豐富的培訓內容獲得了經銷商們的陣陣好評,會后,集成吊頂網采訪了頂善美優秀經銷商武漢的賈總,請她來談一下感受。
在我們頂上集團,有一個傳奇式的人物,他就是頂上集成吊頂克拉瑪依營銷中心的總經理楊萬東先生!恰逢克拉瑪依市被評為2011年全國首富城市,不僅讓我們想起這位傳奇式的總經理,究竟他和他的全國首富之城有著怎樣的魅力?“克拉瑪依”系維吾爾語“黑油”的譯音,得名于市區東角一座天然瀝青丘――青油山。1955年10月29日,克拉瑪依一號井出油,發現了克拉瑪依油田。克拉瑪依油
我們的導購都非常的專業,我會培訓她們,讓她們對產品有一個深度的了解和熟悉!其實導購員的工作非常簡單,就是一個揣摩消費者心理狀態的過程,把握住了,你就能讓消費者下單選購你的產品!比如你的店里進來一個高端客戶,導購員沒有觀察到,而是用打價格產宣傳產品的質優價廉,那么你就沒有把握住消費者的消費心態!所以要通過細節的關注和了解,區分高、中、低等不同層次客戶的實際需求,然后再通過產品的檔次、質感、價格、外觀工藝等不同特點來介紹,對消費者投其所好的介紹!
“雖然我的固定的銷售人員沒幾個,但是,看不到的潛在的銷售人員卻非常龐大――他們就是我的客戶!客戶就是我在當地潛在的銷售團隊!”――在上周日召開的賽華2012首屆經銷商營銷峰會上,作為賽華山東濰坊的經銷商,張總接受了集成吊頂網的專訪。
在蕪湖這個市場,我比較注重市場的定位,不單是價格的定位更是審美觀念的定位。因為不同的地區人們的生活習慣和審美習慣也是有差別的。所以在產品的選擇上,我會比較傾向于平價和硬質量的產品。我們蕪湖的市民都具有一定程度上的保守意識。
但是單從消費者的需求上來說,在滿足最大需求的同時更提供不一樣的身心感受,我們不制造奢侈品,我們提供完備的必需品!好的品質加大成本,就會減少形象的投入。品牌包括:產品、品質、形象、推廣模式、服務、口碑等。所以好品牌的品質和形象是不矛盾的。而且缺一不可。品質讓人放心,形象讓人喜歡。我們要提供給消費者物美價廉的產品。服務也是形象的一種,當家的競爭是服務的競爭。
“創新共贏劍指巔峰”――頂善美2012經銷商年會暨第二屆卓越代理商實戰訓練營于2012年3月29日――31日圓滿召開,精彩豐富的培訓內容獲得了經銷商們的陣陣好評,借此機會,集成吊頂網采訪了頂善美優秀經銷商吉林長春的賈總。
售后服務方面反饋比較多的是消耗品。比如說光源之類的。因為這個是我們整個行業的一個反饋方面的問題。針對此類產品我們的原則是保修半年,終生維修。完善的后續服務讓一站式更簡便,更節約時間。全面解除客戶好的后顧之憂
我所在的地區是內蒙古省會城市,集成吊頂品牌多如牛毛,競爭程度相當激烈!但是競爭只是一個客觀方面,最主要的是要通過自己用好的營銷手段來實現在逆境和困境中脫穎而出。
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