這是一個(gè)服務(wù)取勝的時(shí)代，太陽(yáng)能行業(yè)也不例外。然而目前國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能終端售后服務(wù)的現(xiàn)狀卻令人堪憂，因售后工作不到位導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷乃至地區(qū)性品牌“破產(chǎn)”的事例屢見(jiàn)不鮮。如何搞好售后服務(wù)工作，成為困擾眾多經(jīng)銷商的一大難題。不少經(jīng)銷商坦言：“我不是不想做，但就是做不好”；“工沒(méi)少出，錢(qián)沒(méi)少花，但顧客滿意度就是上不來(lái)”。售后服務(wù)工作難道果真如此難做，以至于成為如一些經(jīng)銷商所
2009-12-23 售后文章服務(wù)服務(wù)提升品質(zhì)
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