作為已經從事集成吊頂行業十余年,與楚楚風雨同舟十余年的貴州經銷商焦渝民先生來說,此次楚楚2017全國經銷商大會的舉辦意義非凡。會上,焦總特作了針對客戶流失的經驗分享,旨在為新生代經銷商們能更好地應對終端營銷。十余年來,焦總從最初的業務員到如今的經銷商翹楚,他用自身的故事告訴我們,時間瀝去的不止是青澀,更多的是給持之以恒的人以機會。集成吊頂網有幸現場采訪到了焦總。
集成吊頂網現場采訪貴州經銷商焦總
集成吊頂網:您好,焦總!首先,介紹一下您自己和門店的情況吧。
焦總:大家好!我是楚楚貴州的經銷商。我的幾個主力門店主要在貴陽的紅星美凱龍和居然之家,面積基本都在300平米以上,現在終端都很重視,門店的硬件配置也非常重要,所以我們店里基本配置八九個導購,畢竟現在公司經常會做各種活動,我認為需要營造一個好的團隊氛圍,才能把事情做好。
集成吊頂網:加入楚楚這些年,給您最大的感觸是什么?
焦總:我加入楚楚的時間還是比較久的,嚴格意義上來說,楚楚吊頂是什么時候成立的,我就什么時候加入的,這些年來感觸最大的可以說是這個品牌的成長歷程。從當初品牌的誕生到中途的推進、發展、招商,在發展過程中,產品不齊全、終端設計不理想,我們經銷商也跟著走了很多彎路,那時沒有一個系統的設計,而且由于才開始做產品線也沒特色可言,一路就靠摸索,一直跟著廠里做同步調整,但那時整個楚楚的團隊非常和諧,在感情上融合的非常好,所以沒有任何經銷商因為產品沒賺錢就輕易換項目,大家都愿意和楚楚一起成長。
另外,一直以來我都認為楚楚這個品牌非常有潛力,帶領我們的董事長是魯商,他是一位非常有文化又高瞻遠矚的領導,每次提出的新概念、新理念都讓我們覺得必將可以引領整個行業的潮流,所以我們依舊愿意跟著楚楚做下去。剛才在分享會上也說到過這個,我一直認為堅持到最后肯定會有收獲,所以就這么一步一步堅持下來,很榮幸的是在這個堅持的過程中,自己的成長也非常大,在品牌成熟的同時自己也成熟了很多。像我就是個例子,從一個做推銷的業務員到現在管理團隊、管理店面怎么建設、怎么去扶持別人的經銷商怎么成長,花了這十多年,可以說對這個行業已經了熟于心。所以在品牌成長的同時,自己也收獲良多,我想就是我最大的感觸。
焦總大會現場作經驗分享
集成吊頂網:您作為集成吊頂行業的元老,對行業的看法與最初有何變化了呢?
焦總:集成吊頂行業就目前來說,我仍然認為它還處于成長期,而且還沒有進入高速成長期。因為它整體的體量還不夠大,在整個建材板塊來說還不算是很主流的建材,所以側面來說它的發展空間非常大;另外,隨著社會消費理念的變化,目前客戶的消費水平在不斷增長,以前誰會花幾千上萬在吊頂上,現在都慢慢接受就能看出來。作為經銷商,對消費者的重視度、規劃好整個集成吊頂市場空間的布局,還有打造出整個市場的影響力,只要再堅持下去,定然不負眾望。目前吊頂行業仍然還有很多技術可以繼續突破,人民的生活水平也在不斷提高,所以我想只是時間的問題,我從以前到現在以及未來,都很看好這個行業。
?集成吊頂網:一直以來,您堅持的營銷策略是什么?
焦總:營銷是千變萬化的,聯盟、單店、連鎖,但有一點是亙古不變的,那就是以人為本并以產品作支撐。工廠的產品需要不斷的研發與時俱進,作為經銷商就要為品牌打造團隊,因為現在所有的銷售是由人來實現的,所以在營銷上我總結為以下兩點:第一,打造一幫強勢的團隊把優質的產品銷售好。這幾年公司調任我去了很多地方,我做的第一件事就是成立布局,不然沒有品牌的影響力。第二,迅速建立自己的團隊,然后在建立團隊和管理團隊上有自己的一些經驗和心得。現在很多經銷商之間的差距就體現在管理團隊的能力上,最終決定商家的肯定是個人經營管理團隊的能力。
?集成吊頂網:此次全國經銷商大會帶給您什么感受?
焦總:我覺得這次大會辦的非常好,楚楚現在朝著品牌化的道路走得越來越成熟,之前開會可能會更多傳遞必要的會議信息,現在更多的是互動,給到越來越多的優秀經銷商平臺可以脫穎而出,在大家經驗分享的同時可以帶領新的經銷商成長,楚楚在這方面來說,把會議的價值提升了更多。同時這次會議在一開年就推出這么大力度的促銷,讓所有經銷商一開年就很有激情,然后去干好這一整年的銷售。光這一天的會議,既凝聚了團隊的凝聚力,又展示了品牌的實力,更給到經銷商一個開門紅,還讓大家經驗得到分享學習。我相信以后此類的經銷商會議楚楚會舉辦的越來越多,我很期待。
在座經銷商認真做筆記
?集成吊頂網:大會上楚楚對2017的營銷規劃作了詳盡闡述,那么您對您的門店經營將有何新動作呢?
焦總:2017年,首先我們要做的就是要提高人效,該合并的崗位要合并,該增加的崗位要增加,專業的人去做專業的事這很關鍵;第二是優化流程,從門店銷售、訂貨、庫房、送貨、核算輔材等一系列環節,我們都做了全新的改革,就是為了讓大家做事更高效;最后就是大家最關心的薪酬待遇問題,我們具體會按工齡給到不同的福利,讓大家只要看我員工的收入就能知道我的店鋪盈利,一起賺錢才能把團隊鞏固下來。另外,在未來幾年我認為人力會是最頭疼的事,招新人將不是我們的重點工作,未來團隊的建設是如何留住老人的問題。其他新動作就是必不可少的增加新店面,畢竟對行業來說,有店才有銷量,硬件配置是必不可少的,合理的布局才是增量的點。
集成吊頂網:今天大會很多優秀經銷商脫穎而出,但未獲獎的并不代表不優秀,您作為優秀經銷商中的前輩,有什么話提點下新進經銷商嗎?
焦總:現在的年輕人都比較急功近利、更注重賺快錢,不像過去七八十年代的人更講感情、腳踏實地。就像我下面也有分銷商,工廠漲價以后,他們就覺得自己賺不了錢,店開不下去了。對這些消極的朋友,我只想說,若你在這個行業”?!安幌聛恚悄阍谄渌袠I也剩不下來,決定你成敗的不是行業而是你的實力。在這個行業做不了佼佼者,那換代任何行業都一樣?,F在這個時代的背后就是行業性洗牌,你要想”?!跋聛?,只有加強學習提升自己的能力,做走到哪兒都要吃肉的狼而不是羊。遇到難題要正視問題點,不要歸咎于環境,你要知道你的實力并不會因為環境受影響。另外,我想對大家說的就是,凡事先沉下心,沒有哪個行業可以輕易賺到錢。只有多學行業的經驗,從自身找問題,持之以恒腳踏實地,成功便離你不遠。
?集成吊頂網:好的,再次感謝焦總,祝您生意興??!
焦總:謝謝!