采訪關鍵點:
*理念:“努力讓客戶感動”
*期待:“士別三日當刮目相待”
*方向:整合資源,提升市場競爭力
集成吊頂網采訪花旗總經理許斌先生
集成吊頂網:許總您好!
許總:你好!
理念:“努力讓客戶感動”
集成吊頂網:這次展會, 花旗為我么能帶來了什么核心產品?
許總:主要是給大家帶來了易清潔的涂層表面處理技術及空氣新風系統,以及大家非常期待的花旗白金漢宮、江南中式、羅浮宮廷等系列。
集成吊頂網:花旗目前的品牌定位是怎么樣的,其主要的家居生活理念是什么?
許總:花旗目前的品牌定位應該說是科技性廚衛空間、藝術性全屋空間的拓展品牌。我們的家居生活理念就是生活科技化、藝術化。隨著消費者生活理念的不斷升級,花旗也在不斷的將現代科技融入產品當中,爭取讓更多的消費者在使用花旗產品時都能感受到屬于花旗品牌體貼性的產品內涵,這也正是花旗“努力讓顧客感動”的企業理念。
期待:“士別三日當刮目相待”
集成吊頂網:基于花旗的品牌定位,您希望參觀者或者說業內外人士,對花旗品牌有怎樣的新認識呢?
許總:希望能夠對我們花旗能有“士別三日當刮目相待”的期待吧,花旗一直在努力向一個新的高度前進,爭取做一個能夠帶給消費者富有科技性、藝術性的品牌,讓眾多消費者的生活也能科技化、藝術化,讓花旗品牌的體貼性能夠服務到更多的消費者,希望一個老的品牌有新的形象、新的理念、新的產品,能夠登上一個新的臺階。
集成吊頂網:花旗在選擇、轉型、升級、蛻變中不斷成長,您覺得如今的花旗需要把握哪些關鍵點?
許總:我覺得如今行業的關鍵就是在于產品的質量、風格、造型,還有公司需要重視對客戶的服務意識。前面說到,花旗始終以“努力讓客戶感動”為企業理念,服務是花旗非常重視的一部分。因此,產品的質量、風格、造型以及服務,這些都是我們必須要堅持的。
方向:整合資源,提升市場競爭力
集成吊頂網: “設計”之于集成吊頂行業是愈顯重要,那么,您是如何看待“設計”一詞的呢?
許總:如今隨著時代的發展,許多人開始重視個性化需求,設計的重要性不言而喻。設計是一個客戶需求個性化越來越強烈的產物,為了滿足客戶的個性化需求,我們就需要為客戶量身定做屬于客戶的個性方案,花旗對設計是非常重要的,2016年,花旗在設計方面的人力物力投入也是非常大的。
集成吊頂網:跨界、整合風將可能還是會在2016年延續,那么你是如何看待這樣的趨向的呢?
許總:跨界、整合風可謂是行業內的熱詞,花旗認為,強強聯合,資源共享是非常重要的,因此,花旗目前也在整合一些資源來增加自己的市場競爭力,比如對于產品的創新,對于服務的完善,這些都是花旗目前正在努力前進的方向。
集成吊頂網:謝謝許總!
許總:謝謝集成吊頂網!