2017年12月24日至25日,“跨時代·謀新勢”明頂2017核心經銷商峰會暨新品發布會在嘉興晶輝大酒店隆重舉行!本次大會,旨在探索明頂新時代如何實現企業的二次騰飛,并與明頂家人攜手共建新輝煌,共享財富果實。同時,為了給廣大經銷商家人們在終端提供更多的方法和策略,助力全國區域終端快速而穩定的發展,明頂特別邀請了行業大咖到場,為大家解碼中國集成吊頂終端專賣店盈利密碼,深度剖析終端營銷獨占鰲頭的決勝秘訣!
會議伊始,明頂總經理許王明先生上臺進行了致辭,他表示:?一直以來,明頂集成吊頂之所以能夠得到行業的高度認可,離不開廣大經銷商家人們的用心經營與辛勤付出。因此,特別感謝廣大經銷商家人們能遠道而來,與我們共襄盛舉!未來,明頂一定會繼續不忘初心,牢記使命與大家共同攜手,一起為廣大消費者提供更具優質的產品,將明頂的品牌形象演繹得更加完美。
明頂總經理許王明先生上臺致辭
營銷為王,終端至勝!資深銷售訓練專家劉登榜老師上臺,給經銷商們進行了終端營銷課題培訓,他表示:所有消費者對未知的情況都是盲目的,70%的客戶會因為我們的冷淡走掉,同樣50%的客戶也會因為你的過分熱情嚇走。因此,我們對待新客戶的態度得禮貌,老客戶的態度得熱情,這樣才能給客戶留下好印象,增進銷量和回頭率。在講解過程中,劉老師不時地解答著經銷商的疑惑,經銷商參與其中,對劉老師講解的終端銷售技巧有了更透徹的理解。
資深銷售訓練專家劉登榜老師
在接待客戶時,我們得先觀察而后動,讓客戶享受一回做將軍的過程。劉老師表示:跟隨過程其實是一個觀察以及初步判斷客戶性格的過程。因此,顧客進店的時候,得先讓客戶巡視,導購可立于客戶側旁,距離1到1.5米左右最為的穩妥,然后伺機而動,不過我們必須得謹記不同性格的客戶,得采取不同的交流方式,同時還得判斷出誰是決策者,誰是影響者,從而得做到兩者兼顧,隨機應變。
培訓會議現場
我們該怎樣詢問客戶,了解客戶的需求與訴求點?劉老師說道:在詢問時,我們可以找到客戶的興趣點,進行開放式問題的詢問,比如:“請問您比較喜歡什么樣風格的產品?”“您喜歡什么顏色的產品?”等類似問題的提問。當然,除了該種類型的提問方式,我們還可以采用誘導的方法,進行判斷型問題的提問,比如采用“對不對”、“是不是”、“對吧”、“是吧”等詢問的句式,以此用來誘導客戶認同我方的觀點。臺上,劉老師激情昂揚、傾囊相授;臺下,學習氛圍十分濃烈,經銷商們認真做著筆記,希望能學到更多的知識,來提高自身的專業能力,并以此建立更好的金牌團隊。
經銷商們認真記錄筆記
坐下來成交的機率會增加很多,那么該如何引導客戶坐下來?劉老師向大家耐心地分析道:其實對于導購來說,他們賣的不光光是產品,賣的更是品牌、標準、細節、服務、環保、品質、生活方式等一系列的東西,因此只有讓客戶找到自己想要買的,他們才愿意坐下來,而在他們坐下來的同時,我們得學會關注以及占用消費者的時間,以問候、貼心的服務為先,并設身處地的為客戶著想,逐步的進行深度溝通,如了解客戶的家庭面積有多大、家庭裝修風格是怎樣的等一系列問題,并認真地做好記錄,為成交奠定堅實的基礎。
終端營銷具有怎樣的成交秘訣?劉老師表示:想要客戶成交首先不能報價太早,因為報價太早會出現潛在客戶流失、店面人氣下滑、讓客戶失去了解產品的興趣、成交難度加大等一系列問題。同時,還得遵循“成交大于成交額”、“客戶因為我得到更多而得到更多”、“成交的目的是幫助客戶得到他想要的”三大成交秘訣,從而使用三大成交法進行銷售,一、要求成交法即在銷售過程中,等到時機基本成熟,直截了當的提出成交請求,讓客戶做出購買抉擇;二、選擇成交法即通過精心設計的二擇一問題,誘導客戶在潛意識里,快速的做出購買決策;三、榜樣成交法即通過具有一定代表性或者大眾人群的示范作用,堅定顧客的購買信心;四、限期成交法即銷售員通過限制購買期限達到交易的方法,對顧客產生“機不可失,時不再來”的心理影響;五、保證成交法即銷售過程中作出適當的承諾,可迅速堅定顧客的購買信心,讓缺乏安全感的顧客迅速做出購買決策。只有做到以上幾點,才能在終端營銷中取得巨大的收獲!
劉老師與經銷商積極互動
逆水行舟不進則退,明頂人一直在路上,虛心學習、腳踏實地、扎實前進。本次會議,是一場提高終端門店業務技能的培訓,更是一場明頂家人心與心之間碰撞的交流會。2018年,對于明頂來說將是機遇與挑戰并存的一年,明頂人勢必將以昂揚的精神英勇奮戰,高歌猛進,橫掃行業市場!
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