目前據小編所知,會員制大部分都已積分或者折扣的方式存在,因為企業之間的同質化比較嚴重,服務差異化比較小,價格優勢也很微弱。所以,會員的存在,要讓成為會員的顧客,有著自己成為會員的優勢,那么你的會員優勢就成功了。
2016-01-21 如何提升自己的會員凝聚力會員制是幫助企業建立忠誠顧客群體的重要工具。據統計,如果一家企業至少有70%的顧客消費是由會員或回頭客帶來的,那么其營銷活動的投入會降低很多。而且,企業如果把更多的投入放在會員身上,至少能獲得50%以上的回報率。所以,運行良好的會員制是在為企業節約成本,而顧客也能受益,這是一個雙贏的過程。現在的會員制主要體現為積分兌換禮品,因為企業之間的同質化比較嚴重,服務差異化比較小,價格優勢也很微弱。因此,企業要站在顧客的角度看問題,讓顧客覺得成為商家的會員之后物有所值,獲得了真正想要的東西。
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