最近的達芬奇家具問題吸引了中國人眾多的眼球,有說達芬奇家具并非是原裝進口的高檔家具,而是國內貼牌生產的,也有人說達芬奇家具質量不過關等等諸如此類。達芬奇家具被查出是的確有問題,但為什么會引來如此多的關注,我可不信全民至少是憤怒的人都買了達芬奇家具,畢竟能用這“高檔”家具的人是少數。那為什么這些少數人的事會引來如此軒然大波呢?其實,這里反映的不僅僅是家具本身問
櫥柜行業的發展與房地產業密切相關,房地產調控的影響在下半年會集中的顯現出來,在顧客的需求量上有影響。但是顧客的消費心態和消費行為不是一成不變的,消費心態方面,消費者更注重櫥柜產品帶來的使用價值,從環保、風格等各個方面,理性的需求越來越多,尤其是以北京和上海、廣州為代表的一線城市,這個趨勢更加明顯。
家居裝修時,必須考慮到環境心理學的因素,注重空間的設計和產品的選擇,才能為人們家居營造良好的心情。選擇燈具,不要選擇倒掛的尖角形、錐形,容易形成心理壓迫感。所以科寶?皮阿諾發明集成吊頂之時采用的就是圓燈,象征和諧美滿;科寶?皮阿諾推出方形的品系列,方形比較平穩方正,寓意平平安安;在頂部電器的設計布局上,科寶?皮阿諾建議應避免呈三角形排列組合,與人體工程學違背
企業文化是相對穩定的,也是相對變化的。企業文化的作用在于形成一定的價值觀,用其規范行為,使企業向著特定的方向發展。價值觀是在企業內部長期積累而成,并在未來很長一段時間內指導企業,使企業和員工遵守一定的規范,以確保企業能在長期保持某種風格。從此過程看,企業文化是為了讓企業保持相對穩定,避免輕易隨外界環境波動。公眾和員工都希望企業具有一定的穩定性,這樣可以減少未
目前很多終端銷售人員都覺得現在的顧客越來越挑剔、越來越難溝通,加上競爭日益激烈,銷售越來越難達成。都在尋求能夠一招制敵的方法。一招制敵的終端銷售方法只存在理想狀態。產品各異、顧客各異、渠道各異,沒有哪種方法能夠“吃遍天”。但終端的銷售,流程、方法還是有一定的規律可循。終端銷售人員采取什么樣的銷售策略,顧客是否購買和怎么購買的決策行為,都是由各自的心理動機決定
顧客心理分析,就是從消費者心理現象出發,分析和研究消費者的心理活動過程及消費者的個性心理特征及需求、動機等問題,引導企業決策。(一)消費者心理活動過程普通心理學原理認為,人的心理是客觀現實的反映,由于客觀世界紛繁多樣,決定了人的心理活動方式的錯綜復雜,但任何心理活動都有其產生、發展和完成的過程。這一過程是客觀存在的,包括認識、情感和意志過程,如下圖所示:心理
在終端銷售實戰中,銷售人員特別是終端一線的導購員、促銷員對賣高價格的商品都有一種本能的恐懼。怕推介貴的產品、高價格的產品會把進店的顧客嚇跑,不能成交,或成交率比較低。一般導購員或促銷員習慣于介紹價格相對適中,推起來顧客阻力比較小的中、低位的產品,認為顧客接受度比較高,推起了也比較輕松,成交率也高,自己推介起來也非常有自信和底氣。對終端導購員或促銷員的評價標準
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